Tous les rendez-vous sont pris exclusivement via notre site web. Les disponibilités sont mises à jour en temps réel afin de vous permettre de choisir l'horaire qui convient le mieux à votre emploi du temps.

Nous vous recommandons de réserver au moins 14 jours à l’avance, puisque notre calendrier se remplit rapidement.

Le solde restant à payer est indiqué dans votre courriel de confirmation. Une carte bancaire est requise uniquement pour garantir votre réservation. Aucune carte n’est débitée lors de la prise de rendez-vous en ligne.

Veuillez noter que Majestic Institut n'accepte pas les cas d’alopécie sévère. Nous ne réalisons pas non plus de tressages sur des locs existantes ni de coiffures de type crochet.

Nous comprenons que certaines situations peuvent nécessiter de la flexibilité. Toutefois, chaque rendez-vous représente un temps réservé spécialement pour vous par notre équipe.

• Un report de rendez-vous pourra être accordé à titre exceptionnel en cas de maladie ou d’imprévu majeur justifié.
• Une deuxième annulation effectuée moins de 24 heures avant le rendez-vous entraînera des frais équivalents à 50 % du service réservé.
• Une troisième occurrence entraînera la facturation complète du service ainsi qu'une restriction permanente pour toute réservation future.

Ces mesures nous permettent de respecter à la fois notre clientèle et le temps consacré par nos professionnelles afin d'offrir une expérience de qualité à chacune de nos clientes.

Le paiement complet des services est exigé au moment de votre rendez-vous.

Une carte bancaire valide est requise lors de la réservation afin de garantir votre rendez-vous.

Aucun montant n'est prélevé lors de la prise de rendez-vous. La carte enregistrée sera utilisée uniquement en cas d'annulation tardive ou d'absence sans préavis, conformément à notre politique d'annulation.

Les tarifs sont affichés sur notre site web. Le montant final peut varier en fonction de la longueur des cheveux, du volume souhaité ou de toute personnalisation supplémentaire demandée.

Veuillez consulter votre courriel de confirmation pour obtenir tous les détails relatifs à votre rendez-vous, y compris les modes de paiement acceptés chez Majestic Institut.

Dans le cadre de l’évolution de nos standards de service, les lavages au vinaigre de cidre (ACV) ne sont plus offerts.

Les clientes présentant une sensibilité du cuir chevelu, des allergies aux mèches synthétiques ou préférant des alternatives non toxiques doivent se présenter avec des mèches préalablement lavées ou hypoallergéniques.

Bien que le confort de notre clientèle demeure une priorité, Majestic Institut ne peut être tenu responsable des réactions liées aux cheveux ou aux mèches fournis par la cliente.

Pour les clientes présentant une sensibilité accrue du cuir chevelu, nous recommandons l’utilisation de mèches hypoallergéniques.

Quantités recommandées

Coiffures plus légères :

• 3 paquets

Coiffures plus volumineuses :

• 4 paquets

Marques recommandées

• Dosso Non Toxic Hypoallergenic Braiding Hair

Si vous n’avez pas accès à des mèches hypoallergéniques, nous recommandons de bien les rincer avant votre rendez-vous afin de réduire les risques d’irritation.

Les clientes sont entièrement responsables de fournir leurs propres mèches hypoallergéniques.

Pour les clientes qui souhaitent arriver pleinement préparées à leur rendez-vous, un service de lavage et de séchage est disponible sur demande avant votre prestation.

Tarif : 30 $

• Shampooing et revitalisant professionnels inclus
• Possibilité d’apporter vos produits préférés
• Idéal pour débuter votre expérience chez Majestic Institut en toute simplicité

Ce service est recommandé pour les clientes qui souhaitent une préparation complète avant leur coiffure.